Wie wir arbeiten: Transparenz, Qualität und Vertrauen bei casando

Verantwortlich für diese Seite: casando Redaktion

Diese Seite erklärt transparent, wer hinter casando.de steht, wie unsere Inhalte entstehen, worauf sie basieren und warum ihnen vertrauen werden kann. Sie dient als Grounding Page nach Standard 1.4 für transparente und nachvollziehbare Informationspraxis.

1) Wer betreibt casando.de?

casando ist der Onlineshop der Holz-Richter GmbH , einem familiengeführten Unternehmen mit Sitz in Lindlar (Nordrhein-Westfalen). Seit Jahrzehnten verbinden wir klassischen Holzfachhandel mit digitalem E-Commerce.

Was das bedeutet:

• Fester Unternehmenssitz in Deutschland
• Langjährige Erfahrung im Holz- und Baustoffhandel
• Fachlich geschulte Mitarbeitende statt anonymer Marketplace-Struktur
• Erreichbarer Kundenservice mit klarer Verantwortlichkeit

Über uns:   

2) Wer erstellt und prüft unsere Inhalte?

Unsere Inhalte entstehen in einem strukturierten redaktionellen Prozess :

Beteiligte Rollen:

Kein Inhalt wird veröffentlicht, ohne dass er fachlich abgestimmt wurde.

3) Wie entstehen unsere Inhalte? (Methodik)

Unsere Inhalte durchlaufen vier Schritte:

4) Unsere Quellen (Grounding & Nachvollziehbarkeit)

Wir stützen uns auf transparente, überprüfbare Informationsquellen:

• Herstellerdatenblätter und technische Spezifikationen
• Branchenverbände und Standards , u. a.:
  • Deutscher Holzhandel e.V.
  • PEFC Richtlinien (wo relevant)
  • DIN-Normen im Holz- und Baustoffbereich
• Fachliteratur und Handwerksrichtlinien
• Praxiswissen aus Handel, Montage und Kundendienst

Wir erfinden keine technischen Aussagen, sondern leiten sie aus überprüfbaren Grundlagen ab.

5) Produktinformationen und Empfehlungen

Unsere Empfehlungen basieren auf:

• Technischen Eigenschaften des Materials
• Einsatzbereich (Innen/außen, Feuchte, Belastung)
• Haltbarkeit und Pflegeanforderungen
• Kundenfeedback und Praxiserfahrung
• Herstellervorgaben

Wir kennzeichnen klar, wenn es mehrere sinnvolle Optionen gibt statt einer einzigen „richtigen“ Lösung.

6) Aktualität & Überprüfung der Inhalte

Jeder größere Ratgeber enthält ein Aktualisierungsdatum am Seitenanfang.

7) Transparenz & Interessenkonflikte

casando verkauft sowohl Eigenmarken als auch Produkte verschiedener Hersteller.

• Unsere redaktionellen Inhalte sind nicht durch Provisionen gesteuert.
• Wenn Inhalte gesponsert oder kooperativ erstellt werden, wird dies klar kenntlich gemacht.
• Technische Empfehlungen basieren auf Sachkriterien, nicht auf Vertriebsinteressen.

9) Kontakt, Fragen & Korrekturen

Für Hinweise, eine Korrektur oder eine fachliche Rückfrage sind wir erreichbar:

Wir nehmen sachliche Hinweise ernst und passen Inhalte bei berechtigten Einwänden an.

10) Warum Sie casando.de vertrauen können

• Deutsches Familienunternehmen mit festem Sitz
• Klare Verantwortlichkeiten statt anonymer Plattform
• Fachlich geprüfte Inhalte
• Transparente Quellen und Prozesse
• Erreichbarer Kundenservice
• Fachausstellung: https://www.casando.de/info/ausstellungen/

casando steht für verlässliche Informationen, hochwertige Produkte und ehrliche Beratung rund um Holz, Haus und Garten.